מדיניות המשלוחים של Luxem Style

 

המטרה שלנו ב-Luxem Style היא להעניק לך חווית קנייה יוצאת דופן, מהרגע שבחרת את הפריט המושלם ועד שהוא נוחת אצלך בידיים.

איך אנחנו עושים את זה? כדי להביא לך קולקציה ייחודית וטרנדית שלא תמצאי בכל מקום, אנו בוחרים בקפידה פריטים ממעצבים וספקים ברחבי העולם ועובדים עם מרכזי לוגיסטיקה בינלאומיים.

 

זמני טיפול ומשלוח

 

אנחנו מתחייבים לטפל ולהוציא כל הזמנה למשלוח תוך 1-3 ימי עסקים.

לאחר יציאת החבילה, זמן המשלוח הממוצע עומד על 7-14 ימי עסקים. לעיתים קרובות, החבילות מגיעות אפילו לפני כן!

מעקב אחר הזמנה: ברגע שההזמנה שלך תישלח, יישלח אלייך עדכון למייל עם מספר מעקב, כך שתוכלי לעקוב אחריה בכל שלב בדרך אלייך.

 

אפשרויות ועלויות משלוח

 

•  משלוח רגיל לנקודת איסוף: חינם

• שליח עד הדלת: 29.90 ₪

 

ההתחייבות שלנו אלייך

 

שביעות הרצון שלך היא בראש סדר העדיפויות שלנו. אנו מבינים שבתהליכי שילוח בינלאומיים יכולים לחול עיכובים שאינם תלויים בנו (כמו עומס בחברות השילוח, חגים וכו').

לכן, אנו מתחייבים שאם ההזמנה שלך לא תגיע אלייך תוך 25 ימי עסקים ממועד שליחתה, את זכאית לפיצוי מלא לבחירתך: שליחה מחודשת של ההזמנה על חשבוננו, או החזר כספי מלא. בלי שאלות.

נקודות חשובות נוספות:

• אחריות הלקוח: יש לוודא שהפרטים שהוזנו בעת ההזמנה (כתובת, מיקוד, טלפון) מלאים ומדויקים. הזמנה שתחזור אלינו עקב פרטים שגויים תחויב בדמי משלוח נוספים.

• פיצול חבילות: בהזמנה של מספר פריטים, ייתכן והם יישלחו בחבילות נפרדות כדי להבטיח את הגעתם המהירה ביותר.

ימי עסקים: ימים א'-ה', לא כולל סופי שבוע, ערבי חג וחגים.